Sipariş Süreci

***Mor renk ile işaretlenen kısımlar versiyon 3'de eklenmesi beklenen gereksinimlerdir.

Sipariş Oluşturma ve Ödeme Süreci

Bir kullanıcıya teklif verilmiş olabilir ama bunun bizde karşılığı var mı siparişe çevirebilir mi gibi bir süreç vardır. süreç şu şekilde ilerler;

 Eksik Belge Tamamlama

• Kullanıcıdan, cari hesap oluşturulabilmesi için eksik belgeler talep edilir

Belirlenen belge doğrulama limit Kontrolüne Göre Süreç

• Eğer teklif Belirlenen belge doğrulama limit ise:

  • Kullanıcının ayrıca gerekli dökümanları yüklemesi gerekir

  • Yüklenen dökümanlar muhasebe birimine iletilir ve onay sürecine girer

Bu süreçlerde, kullanıcı gerekli bilgi ve dökümanları sisteme kendisi girebileceği gibi, satış temsilcisi de ilgili yüzen firma adına cari başvuru sürecini başlatabilir ve yönetebilir.

Ayrıca, kullanıcı tarafından iletilen dökümanlar satış temsilcisine ulaştığında(wp yada mail üzerinden gerekli dökümanların gönderilmesi), satış temsilcisi bu dökümanları sisteme yükleyerek süreci kullanıcı adına ilerletebilir ve yönetimini üstlenebilir.

---

Firma Seviyesine Göre Sipariş Yetkisi

• Sadece cari hesabı açılmış (F2) firmalar:

  • Belirlenen belge doğrulama limit altı sipariş oluşturabilir

  • Sipariş oluştururken sipariş onay belgesi yüklenmesi sonucunda sipariş oluşur.(satış temsilcisi sipariş onay belgesi yüklemesi zorunludur)

• F2 seviyesindeki firma isterse:

  • Gerekli dökümanları yükleyerek F3 seviyesine geçiş yapabilir

• F3 seviyesindeki firma isterse:

  • Altında bulunan T1 kullanıcısı limit altı sipariş oluşturabilir.

  • Altında bulunan T2 kullanıcısı limit üstü sipariş oluşturabilir.

Kullanıcı kendisi sipariş oluşturuyor ise SMS doğrulama ile sipariş oluşturur. Kullanıcı yerine satış temsilcisi siparişe çeviriyor ise burada bir sipariş onay belgesi istenir veya satış temsilcisinin isteyeceği doğrulama kodu ile süreç devam ettirilir.

Sipariş oluşturma süreci, firma tier seviyesi (F) ve kullanıcı tier seviyesi (T) birlikte değerlendirilerek yürütülür.
Bir siparişin oluşturulabilmesi için hem firmanın hem de kullanıcının belirli koşulları sağlaması gerekir.

1. Genel Kural

Sipariş oluşturma yetkisi, firma tier seviyesi ile kullanıcı tier seviyesinin birlikte değerlendirilmesi ile belirlenir.

Önemli kurallar:

2. F1 Firma – Logo Kaydı Olmayan Firma

Firma Seviyesi: F1
Kullanıcı Seviyesi: T1

Bu seviyede firmanın Logo sisteminde cari kaydı bulunmamaktadır.

Bu nedenle:

3. F2 Firma – Logo Kaydı Olan Firma

Firma Seviyesi: F2
Kullanıcı Seviyesi: T1 

Bu seviyedeki firmalar:

Bu durumda:

4. F3 Firma – Doğrulanmış Firma

Firma Seviyesi: F3
Kullanıcı Seviyesi: T1/ T2

Bu seviyedeki firmalar:

yüklenmiş ve muhasebe tarafından doğrulanmış firmalardır.

Bu durumda:

Bu süreçte, her sipariş için SMS doğrulaması  zorunludur. 

5. F4 Firma – B2B Firması

Firma Seviyesi: F4

Bu seviyedeki firmalar B2B sistemini aktif olarak kullanan firmalardır.

B2B kullanıcı seviyeleri:

Bu kullanıcılar:

Eğer sipariş belirli bir onay sürecine tabi ise, sipariş:

6. Özet Tier Yetki Tablosu

1. Ürün Kontrolü

• Ürünlerde herhangi bir değişiklik yapılmışsa, bu değişiklikler ilgili ekranda kullanıcıya bildirilir. 
•  Güncelleme olduğunda kullanıcı, “Devam Et” butonuna tıklayarak bir sonraki adımda teklif tekrar revize edilir ve süreç yeniden başlar.
  
• Hiç bir değişiklik yok ise teklif yayınlandığı için artık siparişe dönüştürülebilir.

2. Sevk Adresi Seçimi

• Kullanıcı ve satış temsilcisi, sipariş için bir sevk adresi seçmek zorundadır.
  
• Daha önceden kayıtlı adresler mevcutsa, bu adreslerden biri seçilebilir.
• Kayıtlı adres bulunmuyorsa, satış temsilcisi veya B2B kullanıcısı yeni bir adres ekleyebilir.
  
• Teslim alacağım seçeneği seçildiğinde sadece satış temsilcisi tarafına hangi depodan teslim alacağına dair bir depo seçimi yapılır. B2B kullanıcısı için satış yeri neresi ise teslim yeri de orasıdır..
• Burda sipariş için Teslim alacağım, kargo ile gönder seçenekleri vardır teslim alacağım kısmında bir de kazandan sipariş verip ostimden siparişi teslim alabilir bunun için logoya taşıyıcı kodu ostim olarak girilir.
• seçilen adres fatura adresi değil ise sevk adresi logoya giderken açıklama olarak eklenir. 

Ostim depodan hem kablo hem kargo hem de ambar seçimi vardır. kangal kablolar kargoya verilebilir, makara kablolar kargoya verilemez.

 Yeni Adres Ekleme Alanları:

• Adres Başlığı
• Açık Adres
• İl
• İlçe
• Yetkili Kişi Adı
• İletişim Telefonu

3. Teslimat Kişisi Bilgisi

• Teslimat yöntemi Teslim alcağım seçeneği ile teslim alınacaksa, kullanıcı mevcut kişilerden seçim yapabilir veya yeni kişi ekleyebilir.

 Yeni Kişi Ekleme Alanları:

• Ad
• Soyad
• Araç Plakası
• T.C. Kimlik Numarası
• Telefon

4. Ödeme Yöntemleri

 4.1 Vadeli Ödeme

• Eğer kullanıcıya tanımlanan limit yeterliyse:
  • Kullanıcı, ödeme koşullarını onaylayarak siparişi doğrudan oluşturabilir.

 4.2 Havale / EFT

• Kullanıcıya ödeme yapabileceği IBAN bilgileri gösterilir.
• Kullanıcı ödeme işlemini tamamlar.
• Muhasebe tarafından ödeme onaylandıktan sonra, sipariş aktif hale gelir.

 4.3 Kredi Kartı

• Kullanıcı, aynı sayfa üzerinden kredi kartı bilgilerini girerek ödeme yapar.
• Ödeme başarılı olduğunda sipariş oluşturulur.
• Satış temsilcisinin oluşturduğu bir siparişe çevirme durumu ise bu ödeme yapacak kişiye ödeme yapması için yönlendirebileceği bir link gönderilir ödeme yapabilmesi için. Kullanıcı tıklama yaparak ödeme sayfasında teklifi  görür ve ödeme yapabilir.

5. Siparişin Tamamlanması

• Tüm adımlar eksiksiz tamamlandığında sipariş oluşturulur.
• Seçilen ödeme yöntemine göre süreç anlık veya onay sonrası tamamlanır.

Sipariş oluştuğunda logoya gönderilmesi ve depodan ilerlemesi sürecinde izlenecek yollar;

Sipariş ambar(depo), ve source(tedarik şekine) göre bunların tüm olasılıklarına göre parçalama yapılacak.

ilk depo seçimi altında ise source a göre bölümler yapılacak örneğin 

depo  ostim, source ise in stock veya out of stok gibi burada 2 olasılık var. bunun gibi tüm yöntemlere göre tüm olasıklara göre sipariş parçalanmaları yapılacak.

Siparişler Liste sayfası

Satış temsilcisi, B2B kullanıcısı ve super admin rollerinde sipariş liste sayfası bulunmaktadır.

• B2B kullanıcısı sadece kendi verdiği siparişleri görür.
  
• B2B admini kendi siparişleri ve altında olan kullanıcıların verdiği siparişleri görebilir.
• Satış temsilcisinde müşterileri için oluşmuş siparişler,
• süper admin  tarafında tüm siparişler görüntülenmektedir.

Sipariş liste sayfasında siparişler için filtrelemeler bulunmaktadır. bu filtreler şunlardır;

• Reddedildi
• Süresi doldu
• kapandı
• Muhasebe onayı
• Onaylandı
• Kargoya verildi
• Tamamlandı

Bu sayfada her siparişin durumuna göre işlemler yapılıyor muhasebe onayı bekleyen siparişler için muhasebe rolü siparişler sayfasından bu sipariş detayına girerek gerekli kontrolleri yapıp siparişi onaylayabilir.

Yönetici onayına gelen teklifleri de aynı şekilde yönetici detayına girip onaylayabilir.

Aynı zamanda B2B kullanıcısı yada satış temsilcisi bir siparişi favorileyebilir ve kopyasını oluşturabilir. kopyası oluşturulan bir sipariş teklif adımından sıfırdan başlar.