Döküman Yükleme ve Onay Süreci

Bir kullanıcı ön başvuru sürecini tamamlayıp Super Admin tarafından onaylandıktan sonra, kendisine gönderilen e-posta üzerinden şifre oluşturma işlemini gerçekleştirerek B2B sistemine giriş yapabilir.

Ancak kullanıcı ilk giriş yaptığında sistemde herhangi bir işlem gerçekleştiremez. Bunun nedeni, kullanıcının sistemde aktif olarak işlem yapabilmesi için gerekli olan belge doğrulama sürecinin tamamlanmamış olmasıdır.

Belge Talep Süreci

Sisteme erişim ve işlem yetkisi verilmeden önce kullanıcıdan bazı resmi ve ticari belgeler talep edilir. Bu belgeler, kullanıcının temsil ettiği firmanın doğrulanması ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla istenir.

Talep edilen belgeler, Super Admin tarafından yönetilen “İstenen Belgeler” sayfası üzerinden belirlenir.

Super Admin Yetkileri

Super Admin rolüne sahip kullanıcılar, İstenen Belgeler sayfası üzerinden aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• Yeni belge talebi ekleyebilir

• Mevcut belge taleplerini düzenleyebilir

• Belgeleri aktif / pasif durumuna getirebilir

• Gerekli görülmeyen belge taleplerini silebilir

Bu yapı sayesinde sistemde talep edilen belgeler merkezi olarak yönetilebilir ve ihtiyaçlara göre güncellenebilir. İlgili sayfa görsellerinin aşağıdan inceleyebilirsiniz.

Ön başvurusu onaylanmış sisteme giriş yapmış ama döküman onaylaması için kullanıcı direk döküman yükleme sayfasına yönlendirilir. burda döküman yükleme yapmadan başka hiç bir işlevi kullanamaz.  yöneticinin istegi belgeleri yükleyebilir yanlış belge ise silebilir kendisi anlık olarak gönderebilir.

Doküman Onay Süreci

Sistem içerisinde Super Admin rolü, kullanıcılar tarafından yüklenen dokümanları görüntüleme, inceleme ve onaylama yetkisine sahiptir.

Başvuru yapan kullanıcıların sisteme tam erişim sağlayabilmesi için gerekli dokümanların doğrulanması gerekmektedir. Bu süreç aşağıdaki şekilde işlemektedir:

Dokümanların Görüntülenmesi

Super Admin, ilgili sayfa üzerinden başvuru yapan kullanıcıların yüklediği tüm dokümanları görüntüleyebilir.
Her doküman ayrı ayrı incelenebilir ve gerekli durumlarda işlem yapılabilir.

Doküman Onaylama

Yüklenen dokümanlar incelendikten sonra Super Admin tarafından onaylanabilir.

• Kullanıcının yüklemiş olduğu tüm dokümanlar onaylandığında, sistem otomatik olarak kullanıcıyı onaylı müşteri statüsüne geçirir.

• Bu aşamadan sonra kullanıcı sistemde aktif olarak işlem yapabilir.

Doküman Reddetme

Eğer yüklenen dokümanlardan herhangi biri uygun bulunmazsa Super Admin ilgili dokümanı reddedebilir.

Bu durumda:

• Başvuru sahibi kullanıcıya dokümanın reddedildiği bilgisi iletilir.

• Kullanıcı ilgili dokümanı tekrar yükleyebilir.

• Doküman yeniden yüklendikten sonra Super Admin tarafından tekrar incelenir.

• Doküman onaylandığında kullanıcı onaylı müşteri statüsüne geçer.

Manuel Onay Mekanizması

Sistemde ayrıca manuel kullanıcı onayı özelliği bulunmaktadır.

Bu özellik aşağıdaki durumlar için geliştirilmiştir:

• Uzun süredir çalışılan,

• Güvenilirliği bilinen,

• Sistem dışında hali hazırda ticari ilişkisi bulunan firmaların

doküman yükleme sürecini tamamlamadan da sistemde aktif kullanıcı olarak tanımlanabilmesini sağlar.

Super Admin gerekli gördüğü durumlarda, dokümanların tamamı doğrulanmamış olsa bile kullanıcıyı manuel olarak onaylayabilir.

Bu sayede güvenilir müşterilerin sisteme hızlı bir şekilde dahil edilmesi mümkün olur.